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幾乎每一代 Apple Watch 都有電池膨脹的缺陷，可能導致操作失誤和屏幕破裂的傷害，現在對蘋果公司提出了一項新的集體訴訟。
據訴訟中的原告稱，蘋果在制造手表時，允許氧化鈷鋰電池接觸手表屏幕，在電池膨脹的情況下，會導致顯示屏彈出。在顯示屏被電池損壞的情況下，“鋒利的邊緣”會暴露出來，這可能導致傷害。
“盡管知道電池會突然膨脹，但起訴書稱，蘋果公司在 Apple Watch 內沒有分配足夠的空間讓它自由膨脹而不影響屏幕表面，并且/或者沒有加入保護裝置以防止它接觸到屏幕表面。膨脹對 Apple Watch 表面產生了相當大的向上壓力，據稱會導致屏幕脫離、破碎和/或破裂，而這并非佩戴者的過錯。當這種情況發生時，它會暴露出鋒利的邊緣，導致操作失敗和/或因意外接觸到脫落、破碎或破裂的屏幕而受傷。”
該訴訟描述了這樣一種情況：一位名叫克里斯-史密斯的男子擁有一支 Apple Watch Series 3，在最初購買該設備三年后，由于電池膨脹，屏幕脫落。他當時在一輛高爾夫球車上，從方向盤上伸手去放車，脫落的屏幕“嚴重劃傷”了他的前臂下方，切斷了一條靜脈。訴訟中包括史密斯手臂上一道深深的傷口的圖片，以及對其他 Apple Watch 顯示屏脫離但沒有造成傷害的事件的描述。
除 Apple Watch Series 7 以外的所有 Apple Watch 型號都在訴訟之列，而且包括各種尺寸和型號的 Apple Watch。訴訟稱，該缺陷對消費者構成了“重大和不合理的安全危害”，并導致許多購買者“遭受撕裂、割傷、擦傷和/或其他傷害”。
訴訟還表明，蘋果公司在開始銷售 Apple Watch 之前就知道其手表存在缺陷，而該公司沒有披露這一可能導致佩戴者受到傷害的缺陷。
“蘋果公司一律沒有披露這些手表含有會導致其失效并使其具有不合理的安全隱患從而導致佩戴者受傷的缺陷。這使得手表失去了吸引力，不適合蘋果公司宣傳的用途，例如，面向活動、健身、運動用途、健康和安全。”
本案中的原告要求獲得一般、特殊、附帶、法定、懲罰性和后果性的賠償，以及更換 Apple Watch 的費用。該訴訟還要求蘋果公司“充分披露手表的缺陷性質”，并支付律師費和費用。
值得注意的是，這并不是蘋果公司第一次因 Apple Watch 電池膨脹而面臨訴訟。早在 2019 年，一項集體訴訟就針對該公司，指控蘋果公司存在欺詐性商業行為和違反保證，該案使用了今天提起的訴訟中的許多相同論據。
該案的一名法官駁回了該特定訴訟中的幾項索賠，裁定 Apple Watch 的缺陷不是由有問題的電池或有缺陷的內部組件造成的。法官確實允許基于違反明確保證的訴訟繼續進行，但原告最終駁回了該訴訟。
今日早間消息，據美國科技媒體MacRumors報道，蘋果零售業務前負責人安吉拉·阿倫茨（Angela Ahrendts）于上月離職。在離職之前，她通過LinkedIn的“你好星期一”（Hello Monday）播客分享了自己在蘋果的經歷。
2014年，在蘋果CEO蒂姆·庫克聽取了阿倫茨2013年4月的TED演講之后，蘋果聘請了阿倫茨。當時演講的主題是“人類精力的積極和轉型力量”。庫克在演講后對她說，他認為阿倫茨“應該加入蘋果”，而這也成為了她決定放棄Burberry CEO一職，加入蘋果的“關鍵時刻”。阿倫茨說：“庫克非常冷靜，非常深刻，就像他所說的那樣。在與他人接觸時，我從來沒有過這樣的經歷。”
安吉拉·阿倫茨
阿倫茨說，職業轉型，即離開時尚業加入科技公司讓她“難以置信地沒有安全感”。在加入蘋果的前6個月中，她“相對沉默”，因為她希望傾聽自己內心的想法，在自己的新角色上建立信心。她說：
“到你自己的賽道中，將自己的東西拿到桌上來，對嗎？他們并不希望你去學習：你曾經在一個已經浸淫30多年的行業里擔任CEO。你曾經知道所有一切。現在，你是高管，你什么都不知道。但請等等：你知道你在做什么。”
“當時蘋果是一家規模龐大的零售企業，在全球有5.5萬名員工。因此，好吧，或許我在這里是因為我是領導者，因為我是品牌的建設者。我不會那么有遠見，但我的成功就是看看未來兩三年，預測什么將會到來，提醒每個人，將所有人團結在一起，制定為此做好準備的戰略。”
根據阿倫茨的說法，她在蘋果工作期間學到了三件事：永遠不要忘記你來自哪里，行動速度要比以往更快，永遠不要忘記你有更大的責任。
阿倫茨說，在她加入蘋果之后，走訪門店時，常常會聽到這樣的話：“史蒂夫（喬布斯）說，我們的工作是豐富人們的生活”，以及“史蒂夫說過這句話，寫過那句話”。盡管她可以無視這些，但她做不到。
“我本來可以拋棄這一切，但我想，還是不要這樣，應該把這些整理起來，來保護這些。所以，我的第一課就是，在我走訪了140家門店之后，我從他們那里學到的東西就是，永遠不要忘記你從哪里而來，并將其作為你的基礎。”
關于第二課，即快速行動，阿倫茨表示，用戶期望領導方式能適應時代發展和技術變化。蘋果希望零售業務的領導者“快一點，再快一點”。“因此我們擺脫了所有手冊，放棄之前的一切，開始制作3分鐘的YouTube視頻。”阿倫茨說，“這就是我們團結和協調全球7萬名零售員工的方式。”
阿倫茨的最后一課，即對人類更大的責任，聽起來像是蘋果CEO庫克和其他高管此前多次說過的話。
“第三件事是，永遠不要忘記你有更大的責任。這不只是商店經營的問題，也不只是手機銷售的問題。不是這樣。你有更大的責任。在談到豐富人類生活，談到文科和技術的結合對人類的影響時，也許這就是史蒂夫的意思。”
“我不敢使用人類這個詞，但我會和團隊探討他們在社區中產生的影響。這就是免費的‘今日蘋果’所做的事情。‘今日蘋果’只探討文科，這不是巧合：如何使你成為更棒的攝影師、應用開發者和音樂家。因為我相信，這就是你將來需要的。但我也相信，或許在蘋果零售店中，文科的元素還是有所欠缺。”
阿倫茨現在已經從蘋果離職，但她對蘋果零售店的經營方式產生了巨大影響。全球各地的許多門店都進行了設計升級，從而以社區為中心。
蘋果前人力資源副總裁蒂爾德雷·奧布萊恩接替了阿倫茨的職位，將負責蘋果未來的零售計劃。
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